Page 51 - Le français au bureau

mulaires
administratifs
et commerciaux

Le formulaire est un document préétabli qui comporte des espaces dans lesquels
une personne inscrit des renseignements qui lui sont demandés. Les formulaires
administratifs et commerciaux sont nombreux, aussi bien dans les entreprises
que dans les administrations. Ils servent à consigner des données de façon claire,
rapide et uniforme.

Peu importe qu’ils soient destinés à être remplis en version papier ou en version
électronique, les formulaires doivent être conformes à certaines règles relatives à
leur présentation et à leur formulation, et standardisés à l’intérieur d’une même
entreprise ou d’un même organisme, bien qu’il existe pour chacun plusieurs
présentations possibles. Il importe en tout cas d’en définir précisément les sections
et les rubriques, et d’en disposer clairement et logiquement les éléments, qu’ils soient
essentiels ou secondaires ; les formulaires doivent en effet être aussi fonctionnels
que possible.

Les formulaires comportent généralement les éléments suivants :
• le nom de l’entreprise ou de l’organisme, ou son logo ; son adresse, ses numéros

de téléphone et de télécopie, ses adresses de courriel et de site Web ;
• le titre du formulaire et les références utiles à son classement ;
• les titres des rubriques qui servent à consigner les renseignements ;
• des instructions relatives au mode d’emploi du formulaire.