Page 16 - Le français au bureau
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français au bureau Table des matières XXIII

Texte ....................................................................................................................... 528
Formules usuelles d’introduction .................................................................... 529
Réception de documents ........................................................................... 529
À la suite d’un appel téléphonique ou d’un entretien .............................. 530
Demande de renseignements ou de documentation ................................. 530
Transmission de documents ou de renseignements ................................. 530
Demande d’emploi .................................................................................... 531
Préambule de politesse ............................................................................. 531
Formules usuelles de conclusion ..................................................................... 531
Dénouement favorable souhaité (réponse, décision ou action) ................ 531
Dénouement souhaité (réception d’une lettre ou d’un renseignement) .... 532
Expression de remerciements ................................................................... 532
Expression de regrets ............................................................................... 532
Invitation à communiquer ......................................................................... 533
Divers ........................................................................................................ 533

Salutation ............................................................................................................... 533
Situations ........................................................................................................ 533
Type de correspondance .................................................................................. 536
Syntaxe ............................................................................................................ 536
Formules usuelles de salutation ..................................................................... 537
Formules neutres ...................................................................................... 537
Formules à caractère plus familier .......................................................... 537
Formules à caractère officiel ou protocolaire ........................................... 537
Formule pour accompagner un envoi ....................................................... 538

Vedette, appel et salutation : synthèse .................................................................. 538
Signature ................................................................................................................ 541
Signature par délégation ........................................................................................ 544
Signature double ou multiple ................................................................................. 545

Mentions complémentaires ........................................................................................... 546
Initiales d’identification ......................................................................................... 547
Pièces jointes .......................................................................................................... 547
Copie conforme ...................................................................................................... 548
Transmission confidentielle ................................................................................... 550
Post-scriptum ......................................................................................................... 550
Deuxième page et suivantes .................................................................................. 550

EXEMPLES DE LETTRES ............................................................................................. 552

Disposition de la lettre .................................................................................................. 552
Marges .................................................................................................................... 552
Interligne ................................................................................................................ 552
Justification ............................................................................................................ 553
Police de caractères ............................................................................................... 553
Alignement ............................................................................................................. 553
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